Envio e Prazo de Entrega

São três etapas, nessa ordem:

1. Produção: até 5 dias úteis a partir da confirmação do pagamento;
2. Postagem e rastreio: você recebe o código de rastreamento no contato cadastrado no pedido em até 7 dias úteis contados da confirmação do pedido (esse prazo já inclui os dias de produção);
3. Entrega: de 2 a 20 dias úteis a partir da postagem, conforme o destino e a transportadora.

Se o seu pedido estiver demorando além do prazo estipulado, consulte o código de rastreio primeiro -- se não tiver o código em mãos, fale com a gente pelo WhatsApp.

Às vezes o produto fica um bom tempo parado num trajeto, principalmente no Mini Envios, que não tem rastreamento detalhado. Se o prazo estimado for ultrapassado, fale com a gente que acompanhamos a entrega junto à transportadora.